Tato práce se zabývá změnami očekávání seniorů před a po nástupu do domova pro seniory. Cílem výzkumu bylo zmapovat s jakými představami senioři do domova pro seniory přicházejí a v jakých oblastech se naplnila jejich očekávání po nástupu do domova pro seniory.
Práce je rozdělena na část teoretickou a část empirickou. První kapitola teoretické části definuje pojmy stáří a stárnutí, popisuje změny související se stářím, potřeby seniorů a možné způsoby přípravy a adaptace na stáří. Druhá kapitola vysvětluje pojem kvalita života a její dimenze, popisuje činitele, kteří na kvalitu života působí a způsoby měření. Závěr druhé kapitoly se věnuje kvalitě života seniorů. Ve třetí kapitole jsou popsané možnosti péče o seniory v domácím prostředí a v domovech pro seniory.
V praktické části je vytyčen cíl práce a stanoveny výzkumné otázky: "S jakými představami přicházejí senioři do domova pro seniory?" "V jakých oblastech se naplnila očekávání seniorů po nástupu do domova pro seniory?" Následuje popis použité metody, výběr výzkumného souboru a průběh výzkumu, který byl realizován kvalitativním šetřením, technikou polostrukturovaného rozhovoru a analýzou dokumentů.
Z výzkumu vyplynulo, že nejvýznamnější oblasti pro spokojenost seniorů jsou pocit klidu, jistoty a bezpečí, zajištění péče a vztahy s blízkými. Seniorům před nástupem do domova pro seniory byla poskytována péče členy rodiny ve spolupráci s terénní pečovatelskou službou. Důvody pro odchod do domova pro seniory byly snížení soběstačnosti a opakované pády. Někteří senioři přicházeli do domova pro seniory s předsudky, ale většina znala zařízení z osobní zkušenosti, pozitivního vyprávění rodin klientů nebo internetových stránek. Všichni očekávali, že jim v domově pro seniory bude poskytnuta dostatečná péče a že zde bude zajištěna jejich bezpečnost. Obávali se režimu, kterému se budou muset podřídit, omezení jejich prostor a vztahů s personálem a spolubydlícími.
Očekávání seniorů byla plně uspokojena, ve většině případu je předčila. Všichni senioři vyjadřovali vyšší spokojenost s péčí v domově pro seniory než v domácí péči. Oceňovali především zajištění důstojné a nepřetržité péče, respektování soukromí, odbornost a profesionalitu personálu, jejich ochotu řešit problematické situace individuálním přístupem, vřelost a lidský přístup.
Výsledky tohoto výzkumu mohou přispět k destigmatizaci domovů pro seniory jakožto zařízení, kam se chodí dožít. Diplomová práce tak může být přínosná zejména seniorům, kteří se odchodu do domova pro seniory obávají a k odstranění předsudků spojených se vstupem do domova pro seniory.
Anotace v angličtině
This work deals with changes in the expectations of seniors before and after joining the home for seniors. The aim of the research was to map out what ideas the elderly people come to and how they met their expectations after joining the home for the elderly.
The thesis is divided into a theoretical part and an empirical part. The first chapter of the theoretical part defines the concepts of age and aging, describes age-related changes, seniors' needs and possible ways of preparing and adapting to old age. The second chapter explains the concept of quality of life and its dimension, describes the factors that influence the quality of life and the methods of measurement. The conclusion of the second chapter deals with the quality of life of seniors. The third chapter describes the possibilities of caring for the elderly in the home and in the homes for the elderly.
In the practical part, the aim of the thesis is set out and research questions are asked: "What do the seniors come to the home for seniors?" "In what areas did the expectations of the elderly after the admission into the home for seniors have been fulfilled?" The following is a description of the used method, research carried out by a qualitative survey, a semi-structured interview technique and document analysis.
Research has shown that the most important areas for seniors' satisfaction are the feeling of peace, security and safety, care and relationships with loved ones. Senior citizens were provided with care by family members in conjunction with outreach care before entering the home for the elderly. Reasons for going home for seniors were reduced self-sufficiency and repeated falls. Some seniors came to the home for seniors with prejudices, but most knew the device from personal experience, positive narrative of clients' families or websites. Everyone expected them to be adequately cared for in their homes and that their safety would be ensured. They were afraid of the regime they would have to obey, the limitations of their space, and their relations with staff and roommates.
The expectation of seniors has been fully satisfied, in most cases it has surpassed them. All seniors expressed higher satisfaction with care in the home for the elderly than in home care. They were particularly valued to ensure dignified and continuous care, respect for the privacy, expertise and professionalism of staff, their willingness to solve problematic situations by individual approach, warmth and human attitude.
The results of this research can contribute to the destigmatization of homes for the elderly as a facility to live. The diploma thesis can thus be beneficial especially to seniors who are afraid of leaving home for the seniors and to remove the prejudices associated with entering the home for the elderly.
Klíčová slova
představy a očekávání seniorů, kvalita života,domácí péče, domov pro seniory
Klíčová slova v angličtině
sentiments and expectations of seniors, quality of life, home care, home for seniors
Rozsah průvodní práce
83 s.
Jazyk
CZ
Anotace
Tato práce se zabývá změnami očekávání seniorů před a po nástupu do domova pro seniory. Cílem výzkumu bylo zmapovat s jakými představami senioři do domova pro seniory přicházejí a v jakých oblastech se naplnila jejich očekávání po nástupu do domova pro seniory.
Práce je rozdělena na část teoretickou a část empirickou. První kapitola teoretické části definuje pojmy stáří a stárnutí, popisuje změny související se stářím, potřeby seniorů a možné způsoby přípravy a adaptace na stáří. Druhá kapitola vysvětluje pojem kvalita života a její dimenze, popisuje činitele, kteří na kvalitu života působí a způsoby měření. Závěr druhé kapitoly se věnuje kvalitě života seniorů. Ve třetí kapitole jsou popsané možnosti péče o seniory v domácím prostředí a v domovech pro seniory.
V praktické části je vytyčen cíl práce a stanoveny výzkumné otázky: "S jakými představami přicházejí senioři do domova pro seniory?" "V jakých oblastech se naplnila očekávání seniorů po nástupu do domova pro seniory?" Následuje popis použité metody, výběr výzkumného souboru a průběh výzkumu, který byl realizován kvalitativním šetřením, technikou polostrukturovaného rozhovoru a analýzou dokumentů.
Z výzkumu vyplynulo, že nejvýznamnější oblasti pro spokojenost seniorů jsou pocit klidu, jistoty a bezpečí, zajištění péče a vztahy s blízkými. Seniorům před nástupem do domova pro seniory byla poskytována péče členy rodiny ve spolupráci s terénní pečovatelskou službou. Důvody pro odchod do domova pro seniory byly snížení soběstačnosti a opakované pády. Někteří senioři přicházeli do domova pro seniory s předsudky, ale většina znala zařízení z osobní zkušenosti, pozitivního vyprávění rodin klientů nebo internetových stránek. Všichni očekávali, že jim v domově pro seniory bude poskytnuta dostatečná péče a že zde bude zajištěna jejich bezpečnost. Obávali se režimu, kterému se budou muset podřídit, omezení jejich prostor a vztahů s personálem a spolubydlícími.
Očekávání seniorů byla plně uspokojena, ve většině případu je předčila. Všichni senioři vyjadřovali vyšší spokojenost s péčí v domově pro seniory než v domácí péči. Oceňovali především zajištění důstojné a nepřetržité péče, respektování soukromí, odbornost a profesionalitu personálu, jejich ochotu řešit problematické situace individuálním přístupem, vřelost a lidský přístup.
Výsledky tohoto výzkumu mohou přispět k destigmatizaci domovů pro seniory jakožto zařízení, kam se chodí dožít. Diplomová práce tak může být přínosná zejména seniorům, kteří se odchodu do domova pro seniory obávají a k odstranění předsudků spojených se vstupem do domova pro seniory.
Anotace v angličtině
This work deals with changes in the expectations of seniors before and after joining the home for seniors. The aim of the research was to map out what ideas the elderly people come to and how they met their expectations after joining the home for the elderly.
The thesis is divided into a theoretical part and an empirical part. The first chapter of the theoretical part defines the concepts of age and aging, describes age-related changes, seniors' needs and possible ways of preparing and adapting to old age. The second chapter explains the concept of quality of life and its dimension, describes the factors that influence the quality of life and the methods of measurement. The conclusion of the second chapter deals with the quality of life of seniors. The third chapter describes the possibilities of caring for the elderly in the home and in the homes for the elderly.
In the practical part, the aim of the thesis is set out and research questions are asked: "What do the seniors come to the home for seniors?" "In what areas did the expectations of the elderly after the admission into the home for seniors have been fulfilled?" The following is a description of the used method, research carried out by a qualitative survey, a semi-structured interview technique and document analysis.
Research has shown that the most important areas for seniors' satisfaction are the feeling of peace, security and safety, care and relationships with loved ones. Senior citizens were provided with care by family members in conjunction with outreach care before entering the home for the elderly. Reasons for going home for seniors were reduced self-sufficiency and repeated falls. Some seniors came to the home for seniors with prejudices, but most knew the device from personal experience, positive narrative of clients' families or websites. Everyone expected them to be adequately cared for in their homes and that their safety would be ensured. They were afraid of the regime they would have to obey, the limitations of their space, and their relations with staff and roommates.
The expectation of seniors has been fully satisfied, in most cases it has surpassed them. All seniors expressed higher satisfaction with care in the home for the elderly than in home care. They were particularly valued to ensure dignified and continuous care, respect for the privacy, expertise and professionalism of staff, their willingness to solve problematic situations by individual approach, warmth and human attitude.
The results of this research can contribute to the destigmatization of homes for the elderly as a facility to live. The diploma thesis can thus be beneficial especially to seniors who are afraid of leaving home for the seniors and to remove the prejudices associated with entering the home for the elderly.
Klíčová slova
představy a očekávání seniorů, kvalita života,domácí péče, domov pro seniory
Klíčová slova v angličtině
sentiments and expectations of seniors, quality of life, home care, home for seniors
Zásady pro vypracování
Teoretické vymezení problematiky:
V dřívějších dobách staří lidé žili a umírali doma, ve svém přirozeném prostředí. Postarat se o své rodiče a dochovat je, bylo stejnou samozřejmostí, jako postarat se o své děti. V dnešní uspěchané době a neustálé honbě za zaopatřením svých nejbližších, není bohužel možné, aby se rodina, ať už z časových nebo finančních důvodů o svého seniora postarala sama. Proto hledá jiné řešení, která se jí nabízí v podobě domovů pro seniory.
Domovy pro seniory jsou opředeny spoustou mýtů a předsudků a mnoho seniorů si pobyt v nich neumí představit. S odkazem na historickou skutečnost bývá život v domově pro seniory odsuzován jako ne tak plnohodnotný a jako výraz selhání rodiny. Je to ale skutečně tak? Je domov pro seniory vždy tím nejhorším řešením a lidé zde nemohou být nikdy spokojeni tolik jako v domácím prostředí? Aby ulehčili své rodině, souhlasí senioři sice s nástupem do domova pro seniory, ale často nemají žádnou, nebo jen velmi malou představu, jak to v takovém domově vypadá, jaký je tam režim, kdo a jak se o ně bude starat apod.
Za posledních dvacet let došlo v sociálních službách k výrazným vývojovým změnám v přístupu k uživatelům, v metodám poskytování sociální péče a podpory a v přístupu k řízení samotných organizací. Od roku 2006 řídí poskytování sociálních služeb zákon č. 108 o sociálních službách, který mimo jiné stanovuje povinnost poskytovat sociální službu na základě smluvního vztahu s uživatelem. Tím dochází k výrazné změně v postavení uživatele, který má právo, aby sociální služby naplňovaly nejen jeho potřeby, ale také byly dostatečně kvalitní.
K hodnocení kvality se v sociálních službách využívají standarty kvality sociálních služeb. Pro uživatele je nejdůležitější standart číslo 5 Individuální plánování průběhu sociální služby. Podle tohoto standartu poskytovatel plánuje společně s uživatelem průběh sociální služby s ohledem na jeho osobní cíle a možnosti.
Protože se při své práci s obavami seniorů často setkávám a pracuji s nimi na jejich rozptýlení, chtěla bych se věnovat ve své diplomové práci jaké důvody vedou seniory k nástupu do domova pro seniory, s jakými představami do něj přicházejí, jak u nich probíhá adaptační proces, jak se na život v domově dívají po určité době a jak po této době hodnotí kvalitu svého života před nástupem do Domova a po něm.
Zásady pro vypracování:
Cílem práce je zjistit, jak se změnila očekávání seniorů před a po nástupu do domova pro seniory.
Hlavní výzkumné otázky:
HVO 1: S jakými představami přicházejí senioři do domova pro seniory?
HVO 2: V jakých oblastech se naplnila očekávání seniorů po nástupu do domova pro seniory?
S ohledem na cíl práce bude proveden dvoufázový kvalitativní výzkum metodou dotazování a technikou polostrukturovaných rozhovorů. První fáze výzkumu proběhne při nástupu do domovů pro seniory ve Strakonicích, druhá fáze po půl roce od nástupu do domovů pro seniory.
Výběrový vzorek bude vybrán účelově z nově nastupujících klientů domovů pro seniory ve Strakonicích. Podmínkou je zachování kognitivních funkcí a ochota zúčastnit se výzkumu.
Předpokládaný přínos pro praxi:
Diplomová práce bude moci posloužit vedoucím zaměstnancům MÚSS Strakonice k zlepšení osvěty a povědomí o způsobu života v domovech pro seniory a dále jako zpětná vazba pro zaměstnance pro zlepšení procesu adaptace klientů
Zásady pro vypracování
Teoretické vymezení problematiky:
V dřívějších dobách staří lidé žili a umírali doma, ve svém přirozeném prostředí. Postarat se o své rodiče a dochovat je, bylo stejnou samozřejmostí, jako postarat se o své děti. V dnešní uspěchané době a neustálé honbě za zaopatřením svých nejbližších, není bohužel možné, aby se rodina, ať už z časových nebo finančních důvodů o svého seniora postarala sama. Proto hledá jiné řešení, která se jí nabízí v podobě domovů pro seniory.
Domovy pro seniory jsou opředeny spoustou mýtů a předsudků a mnoho seniorů si pobyt v nich neumí představit. S odkazem na historickou skutečnost bývá život v domově pro seniory odsuzován jako ne tak plnohodnotný a jako výraz selhání rodiny. Je to ale skutečně tak? Je domov pro seniory vždy tím nejhorším řešením a lidé zde nemohou být nikdy spokojeni tolik jako v domácím prostředí? Aby ulehčili své rodině, souhlasí senioři sice s nástupem do domova pro seniory, ale často nemají žádnou, nebo jen velmi malou představu, jak to v takovém domově vypadá, jaký je tam režim, kdo a jak se o ně bude starat apod.
Za posledních dvacet let došlo v sociálních službách k výrazným vývojovým změnám v přístupu k uživatelům, v metodám poskytování sociální péče a podpory a v přístupu k řízení samotných organizací. Od roku 2006 řídí poskytování sociálních služeb zákon č. 108 o sociálních službách, který mimo jiné stanovuje povinnost poskytovat sociální službu na základě smluvního vztahu s uživatelem. Tím dochází k výrazné změně v postavení uživatele, který má právo, aby sociální služby naplňovaly nejen jeho potřeby, ale také byly dostatečně kvalitní.
K hodnocení kvality se v sociálních službách využívají standarty kvality sociálních služeb. Pro uživatele je nejdůležitější standart číslo 5 Individuální plánování průběhu sociální služby. Podle tohoto standartu poskytovatel plánuje společně s uživatelem průběh sociální služby s ohledem na jeho osobní cíle a možnosti.
Protože se při své práci s obavami seniorů často setkávám a pracuji s nimi na jejich rozptýlení, chtěla bych se věnovat ve své diplomové práci jaké důvody vedou seniory k nástupu do domova pro seniory, s jakými představami do něj přicházejí, jak u nich probíhá adaptační proces, jak se na život v domově dívají po určité době a jak po této době hodnotí kvalitu svého života před nástupem do Domova a po něm.
Zásady pro vypracování:
Cílem práce je zjistit, jak se změnila očekávání seniorů před a po nástupu do domova pro seniory.
Hlavní výzkumné otázky:
HVO 1: S jakými představami přicházejí senioři do domova pro seniory?
HVO 2: V jakých oblastech se naplnila očekávání seniorů po nástupu do domova pro seniory?
S ohledem na cíl práce bude proveden dvoufázový kvalitativní výzkum metodou dotazování a technikou polostrukturovaných rozhovorů. První fáze výzkumu proběhne při nástupu do domovů pro seniory ve Strakonicích, druhá fáze po půl roce od nástupu do domovů pro seniory.
Výběrový vzorek bude vybrán účelově z nově nastupujících klientů domovů pro seniory ve Strakonicích. Podmínkou je zachování kognitivních funkcí a ochota zúčastnit se výzkumu.
Předpokládaný přínos pro praxi:
Diplomová práce bude moci posloužit vedoucím zaměstnancům MÚSS Strakonice k zlepšení osvěty a povědomí o způsobu života v domovech pro seniory a dále jako zpětná vazba pro zaměstnance pro zlepšení procesu adaptace klientů
Seznam doporučené literatury
ČESKO. Zákon č. 108 ze dne 14. března 2006 o sociálních službách. In: Sbírka zákonů České republiky. 2006, částka 37, s. 1257 - 1289. Dostupné z: http://aplikace.mvcr/sbirkazakonu/SearchResult.aspx?q=108/2006&typeLaw=zakon&what=cislo_zakona_smlouvy
ČEVELA, R., ČELEDOVÁ,L. Sociální gerontologie: východiska ke zdravotní politice a podpoře zdraví ve stáří. Praha: Grada, 2014, 238 s. ISBN 978-80-247-4544-2.
DVOŘÁČKOVÁ, Dagmar. Kvalita života seniorů. Praha: Grada, 2012, 112 s. ISBN 978-80-247-4138-3.
FAHEY, T., WHELAN, C., NOLAN, B. Monitoring quality of life in europe. Luxemburg: European Foundation Improvement of Living and Working Conditions, 2006. ISBN 92-897-0210-9.
MATOUŠEK,Oldřich. Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. Praha: Portál, 2007, 183 s. ISBN 978-80-7367-310-9.
ONDRUŠOVÁ, Jiřina. Stáří a smysl života. Praha: Univerzita Karlova, 2011, 168 s. ISBN 978-802-4619-972.
SÝKOROVÁ, Dana. Autonomie ve stáří: kapitoly z gerontosociologie. Praha: Slon, 2007, 284 s. ISBN 978-80-86429-62-5.
SÝKOROVÁ, Dana. Teorie adaptace ve stáří. In Matoušek, O. Encyklopedie sociální práce (s. 63-66). Praha: Portál, 2013, 522 s. ISBN 978-80-262-0366-7.
Seznam doporučené literatury
ČESKO. Zákon č. 108 ze dne 14. března 2006 o sociálních službách. In: Sbírka zákonů České republiky. 2006, částka 37, s. 1257 - 1289. Dostupné z: http://aplikace.mvcr/sbirkazakonu/SearchResult.aspx?q=108/2006&typeLaw=zakon&what=cislo_zakona_smlouvy
ČEVELA, R., ČELEDOVÁ,L. Sociální gerontologie: východiska ke zdravotní politice a podpoře zdraví ve stáří. Praha: Grada, 2014, 238 s. ISBN 978-80-247-4544-2.
DVOŘÁČKOVÁ, Dagmar. Kvalita života seniorů. Praha: Grada, 2012, 112 s. ISBN 978-80-247-4138-3.
FAHEY, T., WHELAN, C., NOLAN, B. Monitoring quality of life in europe. Luxemburg: European Foundation Improvement of Living and Working Conditions, 2006. ISBN 92-897-0210-9.
MATOUŠEK,Oldřich. Sociální služby: legislativa, ekonomika, plánování, hodnocení. Praha: Portál, 2007, 183 s. ISBN 978-80-7367-310-9.
ONDRUŠOVÁ, Jiřina. Stáří a smysl života. Praha: Univerzita Karlova, 2011, 168 s. ISBN 978-802-4619-972.
SÝKOROVÁ, Dana. Autonomie ve stáří: kapitoly z gerontosociologie. Praha: Slon, 2007, 284 s. ISBN 978-80-86429-62-5.
SÝKOROVÁ, Dana. Teorie adaptace ve stáří. In Matoušek, O. Encyklopedie sociální práce (s. 63-66). Praha: Portál, 2013, 522 s. ISBN 978-80-262-0366-7.