Předmětem bakalářské práce je negativní fenomén mobbing a bossing. Mobbing je
systematická šikana zaměstnance na pracovišti ze strany kolegů, o bossing se jedná v případě šikany ze strany nadřízeného pracovníka. Cílem této práce je zmapovat výskyt, četnost, znaky a strategie mobbingu a bossingu na pracovištích státních institucí a soukromého sektoru; porovnat přítomnost bossingu na pracovištích Jihočeského kraje a hlavního města Prahy. Bakalářská práce je členěna na dvě části. Teoretická část definuje mobbing a bossing; popisuje jejich znaky, příčiny, cíle, strategie, agresory a oběti, následky, obranu a prevenci. Praktická část je zaměřena na kvantitativní šetření formou anonymního elektronického dotazníku. Dále jsou zde zodpovězeny a analyzovány výsledky dotazníkového šetření a vyhodnoceny stanovené hypotézy.
Anotace v angličtině
The subject of the bachelor thesis is mobbing and bossing as a negative phenomenon that occurs in the workplaces. Mobbing is the systematic bullying of an employee in the workplace by colleagues, bossing is bullying by a superior employee. This thesis aims to map the incidence, frequency, characteristics and strategies of mobbing and bossing in the workplaces of government institutions and the private sector and to compare the occurrence of bossing in the workplaces of South Bohemia and Prague. The bachelor thesis is divided into two parts. The first, the theoretical part, defines mobbing and bossing, describes their features, causes, goals, strategies, aggressors and victims, consequences, defence and prevention. The second, the practical part,
focuses on the quantitative investigation based on an anonymous electronic
questionnaire. The results of the questionnaire survey are answered in detail and hypotheses are analysed and evaluated.
Klíčová slova
mobbing, bossing, šikana na pracovišti, oběť, agresor
Předmětem bakalářské práce je negativní fenomén mobbing a bossing. Mobbing je
systematická šikana zaměstnance na pracovišti ze strany kolegů, o bossing se jedná v případě šikany ze strany nadřízeného pracovníka. Cílem této práce je zmapovat výskyt, četnost, znaky a strategie mobbingu a bossingu na pracovištích státních institucí a soukromého sektoru; porovnat přítomnost bossingu na pracovištích Jihočeského kraje a hlavního města Prahy. Bakalářská práce je členěna na dvě části. Teoretická část definuje mobbing a bossing; popisuje jejich znaky, příčiny, cíle, strategie, agresory a oběti, následky, obranu a prevenci. Praktická část je zaměřena na kvantitativní šetření formou anonymního elektronického dotazníku. Dále jsou zde zodpovězeny a analyzovány výsledky dotazníkového šetření a vyhodnoceny stanovené hypotézy.
Anotace v angličtině
The subject of the bachelor thesis is mobbing and bossing as a negative phenomenon that occurs in the workplaces. Mobbing is the systematic bullying of an employee in the workplace by colleagues, bossing is bullying by a superior employee. This thesis aims to map the incidence, frequency, characteristics and strategies of mobbing and bossing in the workplaces of government institutions and the private sector and to compare the occurrence of bossing in the workplaces of South Bohemia and Prague. The bachelor thesis is divided into two parts. The first, the theoretical part, defines mobbing and bossing, describes their features, causes, goals, strategies, aggressors and victims, consequences, defence and prevention. The second, the practical part,
focuses on the quantitative investigation based on an anonymous electronic
questionnaire. The results of the questionnaire survey are answered in detail and hypotheses are analysed and evaluated.
Klíčová slova
mobbing, bossing, šikana na pracovišti, oběť, agresor
Bakalářská práce se zabývá negativním fenoménem mobbingu a bossingu neboli šikanou na pracovišti. Práce se skládá ze dvou částí. V teoretické části budou popsány formy mobbingu a bossingu, jak k nim dochází, jak je rozeznat a jak se proti nim účinně bránit.
Ve druhé praktické části budou osloveni zaměstnanci ze státních institucí a zaměstnanci soukromých firem v Praze a ve městech Jihočeského kraje. Šetření bude probíhat metodou anonymního dotazníku. Cílem práce bude zjistit, na jakých typech pracovišť je mobbing a bossing více rozšířen, porovnat Jihočeský kraj a hlavní město Prahu a získat informace o způsobu mobbingu.
Zásady pro vypracování
Bakalářská práce se zabývá negativním fenoménem mobbingu a bossingu neboli šikanou na pracovišti. Práce se skládá ze dvou částí. V teoretické části budou popsány formy mobbingu a bossingu, jak k nim dochází, jak je rozeznat a jak se proti nim účinně bránit.
Ve druhé praktické části budou osloveni zaměstnanci ze státních institucí a zaměstnanci soukromých firem v Praze a ve městech Jihočeského kraje. Šetření bude probíhat metodou anonymního dotazníku. Cílem práce bude zjistit, na jakých typech pracovišť je mobbing a bossing více rozšířen, porovnat Jihočeský kraj a hlavní město Prahu a získat informace o způsobu mobbingu.
BRANHAM, Leigh. 7 skrytých důvodů, proč zaměstnanci odcházejí z firem. Praha: Grada, 2009. Manažer. ISBN 978-80-247-2903-9.
CAKIRPALOGLU, Panajotis, Jan ŠMAHAJ, Simona CAKIRPALOGLU a Martin ZIELINA. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2016. ISBN 978-80-244-5080-3.
GAVORA, Peter. Úvod do pedagogického výzkumu. Přeložil Vladimír JŮVA, přeložil Vendula HLAVATÁ. Brno: Paido, 2010. ISBN 978-80-7315-185-0.
HERZOG, Rupert. Násilí není řešení: prevence násilí a management konfliktu ve školách. Plzeň: Fraus, 2009. Moderní pedagogika v teorii a praxi. ISBN 978-80-7238-850-9.
HIRIGOYEN, Marie-France. Psychické násilí v rodině a v zaměstnání. Praha: Academia, 2002. ISBN 80-200-0994-9.
CHRÁSKA, Miroslav. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada, 2007. Pedagogika (Grada). ISBN 978-80-247-1369-4.
CHROMÝ, Jakub. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer, 2014. Právní rukověť (Wolters Kluwer ČR). ISBN 978-80-7478-552-8.
KRATZ, Hans-Jürgen. Mobbing: jak ho rozpoznat a jak mu čelit. Praha: Management Press, 2005. ISBN 80-7261-127-5.
SVOBODOVÁ, Lenka. Nenechte se šikanovat kolegou: mobbing - skrytá hrozba. Praha: Grada, 2008. Poradce pro praxi. ISBN 978-80-247-2474-4.
ŠVEC, Marek. Šikanovanie, preťažovanie a porušovanie zákonov na pracovisku. Bratislava: Wolters Kluwer, 2018. ISBN 978-80-8168-953-6.
WAGNEROVÁ, Irena. Psychologie práce a organizace: nové poznatky. Praha: Grada, 2011. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-3701-0.
BRANHAM, Leigh. 7 skrytých důvodů, proč zaměstnanci odcházejí z firem. Praha: Grada, 2009. Manažer. ISBN 978-80-247-2903-9.
CAKIRPALOGLU, Panajotis, Jan ŠMAHAJ, Simona CAKIRPALOGLU a Martin ZIELINA. Šikana na pracovišti v České republice: teorie, výzkum a praxe. Olomouc: Univerzita Palackého v Olomouci, 2016. ISBN 978-80-244-5080-3.
GAVORA, Peter. Úvod do pedagogického výzkumu. Přeložil Vladimír JŮVA, přeložil Vendula HLAVATÁ. Brno: Paido, 2010. ISBN 978-80-7315-185-0.
HERZOG, Rupert. Násilí není řešení: prevence násilí a management konfliktu ve školách. Plzeň: Fraus, 2009. Moderní pedagogika v teorii a praxi. ISBN 978-80-7238-850-9.
HIRIGOYEN, Marie-France. Psychické násilí v rodině a v zaměstnání. Praha: Academia, 2002. ISBN 80-200-0994-9.
CHRÁSKA, Miroslav. Metody pedagogického výzkumu: základy kvantitativního výzkumu. Praha: Grada, 2007. Pedagogika (Grada). ISBN 978-80-247-1369-4.
CHROMÝ, Jakub. Násilí na pracovišti: charakteristika, rizikové faktory, specifické formy a právní souvislosti. Praha: Wolters Kluwer, 2014. Právní rukověť (Wolters Kluwer ČR). ISBN 978-80-7478-552-8.
KRATZ, Hans-Jürgen. Mobbing: jak ho rozpoznat a jak mu čelit. Praha: Management Press, 2005. ISBN 80-7261-127-5.
SVOBODOVÁ, Lenka. Nenechte se šikanovat kolegou: mobbing - skrytá hrozba. Praha: Grada, 2008. Poradce pro praxi. ISBN 978-80-247-2474-4.
ŠVEC, Marek. Šikanovanie, preťažovanie a porušovanie zákonov na pracovisku. Bratislava: Wolters Kluwer, 2018. ISBN 978-80-8168-953-6.
WAGNEROVÁ, Irena. Psychologie práce a organizace: nové poznatky. Praha: Grada, 2011. Psyché (Grada). ISBN 978-80-247-3701-0.