Tématem této bakalářské práce bylo Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace dospělého pacienta dispečerem zdravotnického operačního střediska. Práce byla rozdělena do dvou částí. První část byla teoretická, druhá výzkumná. Teoretická část se věnovala Zdravotnické záchranné službě a Zdravotnickému operačnímu středisku. Dále se v práci objevovala zmínka o anatomii srdce a srdeční zástavě. Taktéž pojednávala o problematice neodkladné resuscitace, řetězci přežití a telefonicky asistované neodkladné resuscitaci.
Druhou část tvořila výzkumná část. Zde byly stanoveny dvě výzkumné otázky a dva cíle. Prvním cílem bylo zmapovat znalosti dispečerů zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Druhým cílem bylo zmapovat, jak postupují dispečeři zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Praktická část byla provedena kvantitativní metodou, a to technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný vzorek tvořilo 10 dispečerů krajského zdravotnického operačního střediska Jihočeského kraje, kterým bylo položeno 27 otázek. Získaná data byla pro přehlednost rozložena do 14 kategorií a dále zpracovaná do tabulek.
Cíle práce byly naplněny a podařilo se odpovědět na výzkumné otázky. Výzkum ukázal, že teoretické znalosti vedení telefonicky asistované neodkladné resuscitace mají operátoři větší u dospělého pacienta než u dětského. Výzkum také zmapoval postup telefonicky asistované neodkladné resuscitace u jednotlivých respondentů. Výsledky byly brány spíše jako pozitivní.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis deals with Telephone Assisted Immediate Adult Patient Resuscitation by Emergency Medical Dispatcher. This thesis was divided into two parts. The first part was theoretical and the second part was practical. The main focus of the theoretical part was on medical emergency service and medical operations centre. Heart anatomy and cardiac arrest are also mentioned in this thesis, as well as problematics of an urgent resuscitation, chain of survival and telephone-assisted immediate resuscitation.
The second part was the research part. Two research questions and two objectives were established in this part. First objective was to map knowledge of dispatchers of a medical operations centre in telephone-assisted immediate resuscitation. Second objective was to map how dispatchers of a medical operations centre proceed in provision of telephone-assisted immediate resuscitation. Semi-structured interview method was performed in the practical part of this thesis. Sample consisted of 10 dispatchers of the Regional medical operations centre of the South Bohemian Region who were asked 27 questions. For the sake of clarity, collected data were divided into 14 categories and processed into tables.
Work objectives were fulfilled and research questions were answered. Research showed that dispatchers have stronger theoretical knowledge of telephone-assisted immediate resuscitation management of an adult patient, rather than of a pediatric patient. Research also mapped out the procedure of telephone-assisted immediate resuscitation of each individual responder. Results are rather positive.
Klíčová slova
Automatizovaný externí defibrilátor, kardiopulmonální resuscitace, telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace, zdravotnické operační středisko, zdravotnická záchranná služba
Klíčová slova v angličtině
Automated external defibrillator, cardiopulmonary resuscitation, telephone-assisted immediate resuscitation, medical operations centre, emergency medical service
Rozsah průvodní práce
74 s. (117 902 znaků)
Jazyk
CZ
Anotace
Tématem této bakalářské práce bylo Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace dospělého pacienta dispečerem zdravotnického operačního střediska. Práce byla rozdělena do dvou částí. První část byla teoretická, druhá výzkumná. Teoretická část se věnovala Zdravotnické záchranné službě a Zdravotnickému operačnímu středisku. Dále se v práci objevovala zmínka o anatomii srdce a srdeční zástavě. Taktéž pojednávala o problematice neodkladné resuscitace, řetězci přežití a telefonicky asistované neodkladné resuscitaci.
Druhou část tvořila výzkumná část. Zde byly stanoveny dvě výzkumné otázky a dva cíle. Prvním cílem bylo zmapovat znalosti dispečerů zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Druhým cílem bylo zmapovat, jak postupují dispečeři zdravotnického operačního střediska v poskytování telefonicky asistované neodkladné resuscitace. Praktická část byla provedena kvantitativní metodou, a to technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný vzorek tvořilo 10 dispečerů krajského zdravotnického operačního střediska Jihočeského kraje, kterým bylo položeno 27 otázek. Získaná data byla pro přehlednost rozložena do 14 kategorií a dále zpracovaná do tabulek.
Cíle práce byly naplněny a podařilo se odpovědět na výzkumné otázky. Výzkum ukázal, že teoretické znalosti vedení telefonicky asistované neodkladné resuscitace mají operátoři větší u dospělého pacienta než u dětského. Výzkum také zmapoval postup telefonicky asistované neodkladné resuscitace u jednotlivých respondentů. Výsledky byly brány spíše jako pozitivní.
Anotace v angličtině
This bachelor's thesis deals with Telephone Assisted Immediate Adult Patient Resuscitation by Emergency Medical Dispatcher. This thesis was divided into two parts. The first part was theoretical and the second part was practical. The main focus of the theoretical part was on medical emergency service and medical operations centre. Heart anatomy and cardiac arrest are also mentioned in this thesis, as well as problematics of an urgent resuscitation, chain of survival and telephone-assisted immediate resuscitation.
The second part was the research part. Two research questions and two objectives were established in this part. First objective was to map knowledge of dispatchers of a medical operations centre in telephone-assisted immediate resuscitation. Second objective was to map how dispatchers of a medical operations centre proceed in provision of telephone-assisted immediate resuscitation. Semi-structured interview method was performed in the practical part of this thesis. Sample consisted of 10 dispatchers of the Regional medical operations centre of the South Bohemian Region who were asked 27 questions. For the sake of clarity, collected data were divided into 14 categories and processed into tables.
Work objectives were fulfilled and research questions were answered. Research showed that dispatchers have stronger theoretical knowledge of telephone-assisted immediate resuscitation management of an adult patient, rather than of a pediatric patient. Research also mapped out the procedure of telephone-assisted immediate resuscitation of each individual responder. Results are rather positive.
Klíčová slova
Automatizovaný externí defibrilátor, kardiopulmonální resuscitace, telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace, zdravotnické operační středisko, zdravotnická záchranná služba
Klíčová slova v angličtině
Automated external defibrillator, cardiopulmonary resuscitation, telephone-assisted immediate resuscitation, medical operations centre, emergency medical service
Zásady pro vypracování
Současný stav:
Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace je telefonická instruktáž volajících dispečerem na místě vzniku pravděpodobné náhlé zástavy oběhu. Spočívá zejména v jejím rozpoznávání, motivaci a instruktáži k jejímu provádění a zajištění optimální organizace pomoci na místě události. Přínosem telefonické asistence je inicializace aktivního jednání zachránce, odstranění psychologických překážek, motivace, odborná podpora jeho postupu a v neposlední řadě optimalizace organizace pomoci na místě události. Dispečeři tísňové linky 155 hrají důležitou roli, stojí na počátku každého výjezdu, pracují v časové tísni a s omezenými informacemi. Jejich správné rozhodnutí ovlivňuje osudy postižených osob.
Cíle práce:
Cíl 1: Zmapovat znalosti dispečerů Zdravotnické záchranné služby v poskytování Telefonické neodkladné resuscitace.
Cíl 2: Zmapovat postup dispečerů Zdravotnické záchranné služby v poskytování Telefonické neodkladné resuscitace.
Výzkumné otázky:
Výzkumná otázka č.1: Jaké teoretické znalosti mají dispečeři Zdravotnické záchranné služby pro poskytování Telefonické neodkladné resuscitace?
Výzkumná otázka č.2: Jak postupují dispečeři Zdravotnické záchranné služby při poskytování Telefonické neodkladné resuscitace?
Metodika:
Bude proveden kvalitativní výzkum technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor budou tvořit dispečeři Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje.
Předpokládané využití:
Výsledky práce budou uveřejněny v časopise Urgentní medicína.
Zásady pro vypracování
Současný stav:
Telefonicky asistovaná neodkladná resuscitace je telefonická instruktáž volajících dispečerem na místě vzniku pravděpodobné náhlé zástavy oběhu. Spočívá zejména v jejím rozpoznávání, motivaci a instruktáži k jejímu provádění a zajištění optimální organizace pomoci na místě události. Přínosem telefonické asistence je inicializace aktivního jednání zachránce, odstranění psychologických překážek, motivace, odborná podpora jeho postupu a v neposlední řadě optimalizace organizace pomoci na místě události. Dispečeři tísňové linky 155 hrají důležitou roli, stojí na počátku každého výjezdu, pracují v časové tísni a s omezenými informacemi. Jejich správné rozhodnutí ovlivňuje osudy postižených osob.
Cíle práce:
Cíl 1: Zmapovat znalosti dispečerů Zdravotnické záchranné služby v poskytování Telefonické neodkladné resuscitace.
Cíl 2: Zmapovat postup dispečerů Zdravotnické záchranné služby v poskytování Telefonické neodkladné resuscitace.
Výzkumné otázky:
Výzkumná otázka č.1: Jaké teoretické znalosti mají dispečeři Zdravotnické záchranné služby pro poskytování Telefonické neodkladné resuscitace?
Výzkumná otázka č.2: Jak postupují dispečeři Zdravotnické záchranné služby při poskytování Telefonické neodkladné resuscitace?
Metodika:
Bude proveden kvalitativní výzkum technikou polostrukturovaného rozhovoru. Výzkumný soubor budou tvořit dispečeři Zdravotnické záchranné služby Jihočeského kraje.
Předpokládané využití:
Výsledky práce budou uveřejněny v časopise Urgentní medicína.
Seznam doporučené literatury
DRÁBKOVÁ, J., HÁJKOVÁ, S., Následná intenzivní péče. Praha: Mladá fronta, 2018. 608 s. ISBN 978-80-204-4470-7.
FRANĚK, O., KNOR, J., Manuál operátora zdravotnického operačního střediska. 10. vydání. Praha: Ondřej Franěk, 2020. 250 s. ISBN 978-80-905651-6-6.
PLESKOT, M.,. Náhlá srdeční smrt. Praha: Nucleus HK, 2012. 88 s. ISBN 978-80-87009-90-1.
REMEŠ, R., TRNOVSKÁ, S., Praktická příručka přednemocniční urgentní medicíny. 10. vydání. Praha: Grada, 2013. 240 s. ISBN 978-80-247-4530-5.
ŠEBLOVÁ, Jana a Jiří KNOR. Urgentní medicína v klinické praxi lékaře. 2., doplněné a aktualizované vydání. Praha: Grada Publishing, 2018. 492 s. ISBN 978-80-271-0596-0.
Seznam doporučené literatury
DRÁBKOVÁ, J., HÁJKOVÁ, S., Následná intenzivní péče. Praha: Mladá fronta, 2018. 608 s. ISBN 978-80-204-4470-7.
FRANĚK, O., KNOR, J., Manuál operátora zdravotnického operačního střediska. 10. vydání. Praha: Ondřej Franěk, 2020. 250 s. ISBN 978-80-905651-6-6.
PLESKOT, M.,. Náhlá srdeční smrt. Praha: Nucleus HK, 2012. 88 s. ISBN 978-80-87009-90-1.
REMEŠ, R., TRNOVSKÁ, S., Praktická příručka přednemocniční urgentní medicíny. 10. vydání. Praha: Grada, 2013. 240 s. ISBN 978-80-247-4530-5.
ŠEBLOVÁ, Jana a Jiří KNOR. Urgentní medicína v klinické praxi lékaře. 2., doplněné a aktualizované vydání. Praha: Grada Publishing, 2018. 492 s. ISBN 978-80-271-0596-0.