V dnešní společnosti hrají veřejné služby klíčovou roli v každodenním životě občanů. Tyto služby zajišťují základní infrastrukturu, péči o občany a další nezbytné potřeby, které jsou nezbytné pro fungování společnosti. Bakalářská práce je zaměřena na čtyři konkrétní veřejné služby ve zvolených obcích. Jedná se o školství, jednotky integrovaného záchranného systé-mu (zejména dobrovolní hasiči), sociální služby a dopravní obslužnost. Obce byly zvoleny na základě velikosti a lokality, aby mohlo dojít k porovnání situace ve zvolených obcích. Zvolenými obcemi jsou Boršov nad Vltavou, Dubné a Včelná. Praktická část je realizována na bázi dotazníkového šetření, jehož cílem je získat data o poskytovaných veřejných služ-bách v těchto obcích. Po dotazníkovém šetření následuje fáze řízených rozhovorů se třemi starosty, během nichž jsou rozebrány otázky a odpovědi z dotazníku a diskutuje se o kon-krétních problémech v oblasti vybraných veřejných služeb v daných obcích. Cílem bakalář-ské práce je prostřednictvím kombinace dotazníkového šetření a řízených rozhovorů se sta-rosty vybraných obcí zanalyzovat situaci vybraných veřejných služeb ve zvolených obcích a porovnat ji. Dále jsou pro dosažení cíle formulovány čtyři hypotézy. V závěru jsou hypotézy potvrzeny nebo vyvráceny. První hypotéza, že starostové obcí aktuálně řeší kapacitu pro děti na základních a mateřských školách, se spíše nepotvrdila. Druhá hypotéza, pokud je v obci zřízen sbor dobrovolných hasičů, jenž se podílí na organizaci některých akcí v obci, se po-tvrdila. Třetí hypotéza, že starostové zvažují rozšíření sociálních služeb v obci, se potvrdila. Čtvrtá hypotéza, že dopravní obslužnost je z pohledu starosty dostatečná, se spíše potvrdila.
Anotace v angličtině
In today's society, public services play a crucial role in the daily lives of citizens. These services provide basic infrastructure, care for citizens, and other essential needs necessary for the functioning of society. The ba-chelor's thesis focuses on four specific public services in selected municipalities: education, integrated rescue system units (especially volunteer firefighters), social services, and transportation services. The municipalities were chosen based on size and location to allow for comparison of the situation in the selected areas. The se-lected municipalities are Boršov nad Vltavou, Dubné, and Včelná. The practical part is conducted through a questionnaire survey aimed at obtaining data on the provided public services in these municipalities. Following the questionnaire survey, there is a phase of structured interviews with three mayors, during which the questi-ons and answers from the questionnaire are discussed, and specific issues regarding the selected public servi-ces in the municipalities are debated. The aim of the bachelor's thesis is to analyze the situation of selected public services in the chosen municipalities and compare it through a combination of questionnaire surveys and structured interviews with mayors. Furthermore, four hypotheses are formulated to achieve this goal. In conclusion, the hypotheses are either confirmed or refuted. The first hypothesis, that mayors of municipalities are currently addressing capacity issues in primary and nursery schools, is rather not confirmed. The second hypothesis, that if a municipality has established volunteer firefighters, they participate in organizing some events in the municipality, is confirmed. The third hypothesis, that mayors consider expanding social services in the municipality, is confirmed. The fourth hypothesis, that the transportation service is considered sufficient from the mayor's perspective, is rather confirmed.
Klíčová slova
veřejné služby, obce, analýza veřejných služeb, starosta
Klíčová slova v angličtině
services, municipalities, analysis of public services, mayor
Rozsah průvodní práce
-
Jazyk
CZ
Anotace
V dnešní společnosti hrají veřejné služby klíčovou roli v každodenním životě občanů. Tyto služby zajišťují základní infrastrukturu, péči o občany a další nezbytné potřeby, které jsou nezbytné pro fungování společnosti. Bakalářská práce je zaměřena na čtyři konkrétní veřejné služby ve zvolených obcích. Jedná se o školství, jednotky integrovaného záchranného systé-mu (zejména dobrovolní hasiči), sociální služby a dopravní obslužnost. Obce byly zvoleny na základě velikosti a lokality, aby mohlo dojít k porovnání situace ve zvolených obcích. Zvolenými obcemi jsou Boršov nad Vltavou, Dubné a Včelná. Praktická část je realizována na bázi dotazníkového šetření, jehož cílem je získat data o poskytovaných veřejných služ-bách v těchto obcích. Po dotazníkovém šetření následuje fáze řízených rozhovorů se třemi starosty, během nichž jsou rozebrány otázky a odpovědi z dotazníku a diskutuje se o kon-krétních problémech v oblasti vybraných veřejných služeb v daných obcích. Cílem bakalář-ské práce je prostřednictvím kombinace dotazníkového šetření a řízených rozhovorů se sta-rosty vybraných obcí zanalyzovat situaci vybraných veřejných služeb ve zvolených obcích a porovnat ji. Dále jsou pro dosažení cíle formulovány čtyři hypotézy. V závěru jsou hypotézy potvrzeny nebo vyvráceny. První hypotéza, že starostové obcí aktuálně řeší kapacitu pro děti na základních a mateřských školách, se spíše nepotvrdila. Druhá hypotéza, pokud je v obci zřízen sbor dobrovolných hasičů, jenž se podílí na organizaci některých akcí v obci, se po-tvrdila. Třetí hypotéza, že starostové zvažují rozšíření sociálních služeb v obci, se potvrdila. Čtvrtá hypotéza, že dopravní obslužnost je z pohledu starosty dostatečná, se spíše potvrdila.
Anotace v angličtině
In today's society, public services play a crucial role in the daily lives of citizens. These services provide basic infrastructure, care for citizens, and other essential needs necessary for the functioning of society. The ba-chelor's thesis focuses on four specific public services in selected municipalities: education, integrated rescue system units (especially volunteer firefighters), social services, and transportation services. The municipalities were chosen based on size and location to allow for comparison of the situation in the selected areas. The se-lected municipalities are Boršov nad Vltavou, Dubné, and Včelná. The practical part is conducted through a questionnaire survey aimed at obtaining data on the provided public services in these municipalities. Following the questionnaire survey, there is a phase of structured interviews with three mayors, during which the questi-ons and answers from the questionnaire are discussed, and specific issues regarding the selected public servi-ces in the municipalities are debated. The aim of the bachelor's thesis is to analyze the situation of selected public services in the chosen municipalities and compare it through a combination of questionnaire surveys and structured interviews with mayors. Furthermore, four hypotheses are formulated to achieve this goal. In conclusion, the hypotheses are either confirmed or refuted. The first hypothesis, that mayors of municipalities are currently addressing capacity issues in primary and nursery schools, is rather not confirmed. The second hypothesis, that if a municipality has established volunteer firefighters, they participate in organizing some events in the municipality, is confirmed. The third hypothesis, that mayors consider expanding social services in the municipality, is confirmed. The fourth hypothesis, that the transportation service is considered sufficient from the mayor's perspective, is rather confirmed.
Klíčová slova
veřejné služby, obce, analýza veřejných služeb, starosta
Klíčová slova v angličtině
services, municipalities, analysis of public services, mayor
Zásady pro vypracování
Cílem práce bude analyzování aktuální nabídky a poptávky po veřejných službách ve zvoleném regionu. Bakalářská práce je zaměřená na analýzu podmínek vnějšího a vnitřního prostředí, pro nabídku veřejných služeb v obcích České republiky. Na základě nabídky veřejných služeb resp. možnosti čerpání dotací různých zdrojů na tyto služby bude navrženo pro zvolené obce optimální řešení vhodné jak pro obyvatele, tak pro veřejnou správu. V práci budou použity analytické metody, historické, logické a komparační s využitím terénního průzkumů a analýzy statistických údajů. Soubor návrhů bude doplněn příslušnou kvantitativní dokumentací.
Osnova:
1. Ůvod a cíl práce
2. Analýza podmínek vnějšího a vnitřního prostředí
3. Čerpání dotací z různých zdrojů- optimální řešení pro obyvatele a veřejnou správu
4. Statistické údaje
5. Závěr
Zásady pro vypracování
Cílem práce bude analyzování aktuální nabídky a poptávky po veřejných službách ve zvoleném regionu. Bakalářská práce je zaměřená na analýzu podmínek vnějšího a vnitřního prostředí, pro nabídku veřejných služeb v obcích České republiky. Na základě nabídky veřejných služeb resp. možnosti čerpání dotací různých zdrojů na tyto služby bude navrženo pro zvolené obce optimální řešení vhodné jak pro obyvatele, tak pro veřejnou správu. V práci budou použity analytické metody, historické, logické a komparační s využitím terénního průzkumů a analýzy statistických údajů. Soubor návrhů bude doplněn příslušnou kvantitativní dokumentací.
Osnova:
1. Ůvod a cíl práce
2. Analýza podmínek vnějšího a vnitřního prostředí
3. Čerpání dotací z různých zdrojů- optimální řešení pro obyvatele a veřejnou správu
4. Statistické údaje
5. Závěr
Seznam doporučené literatury
Horáková, H. Strategický marketing, Grada 2003
Škodová Parmová, D. Konkurenceschopnost služby pro podnikatele, Alfa Praha 2012
Škiodová Parmová, D. Řízení služeb, Řízení služeb přednášky 2004 ZFJCU
Kotler, P. a Keller, K. L. Marketing Managment, GRADA Publishing, a.s. 2013
Seznam doporučené literatury
Horáková, H. Strategický marketing, Grada 2003
Škodová Parmová, D. Konkurenceschopnost služby pro podnikatele, Alfa Praha 2012
Škiodová Parmová, D. Řízení služeb, Řízení služeb přednášky 2004 ZFJCU
Kotler, P. a Keller, K. L. Marketing Managment, GRADA Publishing, a.s. 2013