Předmět: Management zdravotnických a ošetřovatelských služeb

« Zpět
Název předmětu Management zdravotnických a ošetřovatelských služeb
Kód předmětu UOP/NMZOS
Organizační forma výuky Přednáška + Seminář
Úroveň předmětu Magisterský
Rok studia nespecifikován
Semestr Letní
Počet ECTS kreditů 2
Vyučovací jazyk čeština
Statut předmětu Povinný
Způsob výuky Kontaktní
Studijní praxe Nejedná se o pracovní stáž
Doporučené volitelné součásti programu Není
Vyučující
  • Brabcová Iva, doc. Ing. Ph.D.
  • Prokešová Radka, Ing. Ph.D.
Obsah předmětu
Přednášky: 1. Vývoj manažerského myšlení a jednání a jeho projevy ve zdravotnictví. Kultura, identita a image zdravotnické instituce. Komparace modelů řízení ve zdravotnictví v ČR a ostatních zemích, Řízení lidských zdrojů. 2. Organizační architektura zdravotnických institucí. Životní cyklus organizací. 3. Management zdravotnických služeb. Osobnost manažera, styly vedení, kodex manažera, řízení času - time management. 4. Kvalita zdravotní péče a metody jejího soustavného zlepšování. 5. Strategické a procesní řízení ve zdravotnických zařízeních. 6. Problematika pochybení v ošetřovatelské a léčebné péči. 7. Systémy řízení kvality ve zdravotnictví. ISO, SAK ČR, JCIA, JCAHO. 8. Standardizace ošetřovatelské péče, manažerská kontrola. 9. Financování zdravotnických služeb - financování akutní lůžkové péče, ambulantní zdravotní péče, financování l lékáren a léků, financování domácí péče. 10. Oprávnění k poskytování zdravotních služeb, požadavky na provoz a personální zabezpečení domácí péče Semináře: 1. Specifické pojetí managementu ve sféře ošetřovatelské péče. Přístupy k rozvíjení tvůrčího myšlení manažera a jeho spolupracovníků. 2. Tvorba organizačních a řídících struktur ve zdravotnických institucích, tvorba strategií, plánů a jejich implementace. Globální synergie a lokální citlivost. Zdravotnické zařízení a vlivy prostředí - vnější a vnitřní vlivy, SWOT analýza konkrétního zdravotnického zařízení. 3. Testování manažerských stylů. Techniky vedení pro ženy. Delegování. Koučování. Motivační teorie - příklady dobré praxe. 4. Způsoby sledování a průběžného vyhodnocování kvality ZP, návrh konkrétních indikátorů kvality zdravotní péče. 5. Workshop procesního managementu. 6. Pochybení z perspektivy sestry, úskalí ošetřovatelské praxe, řešení problému pochybení. 7. Zásady přípravy na akreditaci. 8. Tvorba standardů ošetřovatelské péče. Metodologie tvorby auditu ošetřovatelské péče. 9. Náklady, výnosy, hospodářský výsledek, řešení ztrátového hospodářského výsledku nemocnice, měření efektivnosti a produktivity nemocnice, příklad analýzy bodu zvratu. 10. Domácí péče - registrační listy, kategoria nositelů zdravotnických výkonů.

Studijní aktivity a metody výuky
Monologická (výklad, přednáška, instruktáž), Dialogická (diskuze, rozhovor, brainstorming)
Výstupy z učení
Cílem předmětu je seznámit studenty s podstatou kritického a kreativního myšlení ve všech aspektech práce manažera ošetřovatelské péče, s možnostmi harmonizaci všech komponent managementu k vytvoření nejvhodnější organizační architektury zdravotnického zařízení.
Student/ka si osvojí schopnosti manažerského myšlení a jednání. Student/ka je schopná definovat kvalitu zdravotní péče a problematiku pochybení v ošetřovatelské a léčebné péči. Student/ka je schopna hodnotit způsoby financování zdravotní péče. Student/ka je schopná definovat projektového řízení.
Předpoklady
Student dokáže znalosti získané během studia propojovat, flexibilně asociovat a aplikovat. Má zájem o danou problematiku.

Hodnoticí metody a kritéria
Ústní zkouška

Podmínky udělení zápočtu: - 90% účast na seminářích - 80% úspěšnost hodnocení v rámci e-learningu "Management zdravotnických služeb" http://moodle.zsf.jcu.cz/
Doporučená literatura
  • Involving Patients in Improving Safety. The Health Foundation: London, 2013.
  • Brabcová, Iva; Bártlová, Sylva. Management v ošetřovatelské praxi. Vydání první. Praha : NLN, Nakladatelství Lidové noviny, 2015. ISBN 978-80-7422-402-7.
  • Brabcová, Iva; Bártlová, Sylva. Nursing management. 1. vydání. České Budějovice : Jihočeská univerzita. Zdravotně sociální fakulta, 2016. ISBN 978-80-7394-589-3.
  • Brabcová, Iva. Základní zásady vedení a řízení kvality ošetřovatalské péče. 1. vydání. České Budějovice : Jihočeská univerzita. Zdravotně sociální fakulta, 2016. ISBN 978-80-7394-573-2.
  • Franková, Emilie. Kreativita a inovace v organizaci. První vydání. Praha : Grada Publishing, 2011. ISBN 978-80-247-3317-3.
  • Joint Commission International. Reduce your risk of falling. Joint Commission International, 2015.
  • KILÍKOVÁ, M. Teória manažmentu. Příbram, 2013. ISBN 9788026038450.
  • Vincent, Charles. Patient safety. 2nd ed. Chichester, West Sussex : Wiley-Blackwell, 2010. ISBN 978-1-4051-9221-7.
  • WHO. International Classification for Patient Safety. WHO, 2009.


Studijní plány, ve kterých se předmět nachází
Fakulta Studijní plán (Verze) Kategorie studijního oboru/specializace Doporučený ročník Doporučený semestr