Přednášky: (1 hod týdně - 9 týdnů) 1. týden: Úkoly zdravotního operačního střediska. Dokumentace operačního střediska. Technika a technologie (telefonní subsystém, radiový subsystém, informační subsystém) 2. týden: Komunikace s volajícím na linku tísňového volání (Volání z první ruky, volání z druhé ruky, volání z třetí ruky, komunikace s volajícím během příjmu tísňové výzvy, stres volajícího a dispečera) 3. týden: Příjem tísňové výzvy (Obecný postup při příjmu tísňové výzvy, úvodní údaje, identifikace volajícího, identifikace volající stanice, charakter příchozího volání. Lokalizace události.) 4. týden: Příjem tísňové výzvy (Klasifikace události. Stavové klasifikace poruchy vědomí, poruchy dýchání) 5. týden: Příjem tísňové výzvy (Stavové klasifikace bolesti, neurologické symptomy, kardiální příznaky, poruchy tlaku, slabosti) 6. týden: Příjem tísňové výzvy (Stavové klasifikace krvácení, alergie, teploty, ostatní příznaky, psychiatrické příhody) 7. týden: Příjem tísňové výzvy (Dějové klasifikace intoxikace a hypoxie, úrazy, tupá poranění, pády, dopravní nehody, perforující poranění) 8. týden: Příjem tísňové výzvy (Dějové klasifikace úrazy kostí a kloubů, ztrátová poranění, termická poškození, poleptání, omrzliny, podchlazení potápěčské nehody a tonutí, úraz elektrickým proudem, napadení, pokousání živočichem, porod a komplikace v těhotenství) 9. týden: Indikace priorita a odbornost. Instrukce volajícímu, TAPP a TANR. Hromadné neštěstí z hlediska operačního střediska Cvičení: (2 hod týdně - 9 týdnů) 1. 9. týden: Náslechy nahrávek z tísňových výzev, hodnocení tísňových výzev, zpracování tísňových výzev
|