|
Vyučující
|
-
Holczerová Vladimíra, Mgr.
|
|
Obsah předmětu
|
Semináře: 1. Význam standardů pro zlepšení úrovně a efektivity sociálních služeb 2. Základní charakteristika a typologie standardů kvality sociálních služeb 3.- 8. Procedurální standardy kvality sociálních služeb (Cíle a způsob poskytování sociálních služeb, Ochrana práv osob, Jednání se zájemcem o sociální službu, Smlouva o poskytování sociální služby, Individuální plánování průběhu sociální služby, Dokumentace o poskytování sociální služby, Stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby, Návaznost poskytované sociální služby na další dostupné zdroje) 9.- 10. Personální standardy kvality sociálních služeb (Personální a organizační zajištění sociální služby, Profesní rozvoj zaměstnanců) 11.-.14. Provozní standardy kvality sociálních služeb (Místní a časová dostupnost poskytované sociální služby, Informovanost o poskytované sociální službě, Prostředí a podmínky, Nouzové a havarijní situace, Zvyšování kvality sociální služby)
|
|
Studijní aktivity a metody výuky
|
|
nespecifikováno
|
|
Výstupy z učení
|
Předmět je zaměřen na seznámení studujících se smyslem standardů v kontextu zlepšení úrovně a efektivity sociálních služeb. V rámci předávání zkušeností z praxe se též student dozví o úskalích, která proces zavádění a dodržování standardů kvality doprovází.
Frekventant zná základní rozdělení standardů sociálních služeb a současně má znalost o obsahu a významu jednotlivých standardů. Absolvent umí participovat na zpracování jednotlivých standardů.
|
|
Předpoklady
|
nespecifikováno
|
|
Hodnoticí metody a kritéria
|
nespecifikováno
Podmínky pro udělení zápočtu: min 70% účast na seminářích, prezentace spojená s diskusí nad tématem
|
|
Doporučená literatura
|
-
Čámský, P. Manuál pro tvorbu a zavádění standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. Centrum sociálních služeb: Praha, 2008.
-
Čermáková, Kristýna; Johnová, Milena. Zavádění standartů kvality sociálních služeb do praxe : průvodce poskytovatele. Vyd. 1. Praha : Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR, 2002. ISBN 80-86552-45-4.
-
Kolektiv autorů. Individuální plánování a role klíčového pracovníka v sociálních službách. Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR. Tábor, 2011. ISBN 978-80-904668-1-4.
-
Krutilová,D., Čámský, P., Sembner, J. Tvorba a zavádění Standardů kvality poskytovaných sociálních služeb. Asociace poskytovatelů sociálních služeb ČR. Tábor, 2011. ISBN 978-80-254-3427-7.
-
Malík Holasová, Věra. Kvalita v sociální práci a sociálních službách. 1. vyd. Praha : Grada, 2014. ISBN 978-80-247-4315-8.
|